在此您可找到关于FBT永录产品的一些常见问题与解答；您可运用下方搜寻功能快速查找到您想了解的问题与说明。
| 问：刚购买回来的硬碟,接上外接盒但在我的电脑里确找不到硬碟? |
| 答：一开始购买回来的硬碟有时并没有格式化,所以会造成无法显示在我的电脑里,这时请在桌面点选我的电脑,按右键选择「管理」,这时将未格式化的硬碟建立分割再进行格式化即可。 |
| 问：当要複製一个4GB的档案到外接盒或随身碟时,出现磁碟空间已满的错误讯息? |
| 答：一般电脑档案格式FAT32无法支援单一档4GB的容量,若要解决此问题,请您先将外接盒或随身碟的档案备份,再到磁管理员将档案系统更改为NTFS即可。 |